Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

📦 Sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde size takip numarası e-posta ile iletilir.


🚚 Kargo ücreti ne kadar?

Tüm Türkiye’ye belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı bilgi için sepet sayfasını kontrol edebilirsiniz.


🔁 Aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.
İade Politikası sayfamızdan detaylara ulaşabilirsiniz.


🧾 Değişim yapabiliyor muyum?

Evet, beden ya da model değişimi yapmak isterseniz ürününüzü iade edip, yeni sipariş oluşturabilirsiniz.


💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve güvenli sanal POS sistemleri üzerinden ödeme yapabilirsiniz.


📍 Fiziksel mağazanız var mı?

Şu anda yalnızca online satış yapmaktayız. Tüm ürünlerimize sadece northerfashion.com üzerinden ulaşabilirsiniz.


🛡️ Kart bilgilerim güvende mi?

Evet. Sitemiz 256-bit SSL güvenlik sertifikasına sahiptir ve kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez.


🕘 Müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşabilirim?

Hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri arasında destek ekibimiz hizmetinizdedir. İletişim Sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR